次世代マネジメントモデル改革コンサルティング

JMACは、日本の産業の成長を支える経営革新の推進機関として、日々さまざまなクライアント様のコンサルティングに当たっています。その中で、上記の時代観に合うようにマネジメントモデルもアップデートが必要だと考えています。

JMACは、ステークホルダーとの戦略的なつながりをつくるマネジメントの考え方「総合関係性管理(TE-Mgt）」を提唱しています。

JMACの提案

• 概念：TEマネジメント（社内外含む組織・個人とのエンゲージメントを高める新しいマネジメント思想）
• 手順：CURVEモデル（Communicate・Understand・Relate/Respect・Visualize・Engage の実践サイクル）

• 「関係性」を、倫理観と資本主義の間に据える考え方として定義
• ステークホルダーの特性により、それぞれの「関係性」を分類
  （例）社員：働き甲斐と報酬、顧客：満足感とコスパ、株主：将来期待と株価、など
• 自分たちのパーパス・ビジョンと照らし合わせて、それぞれのステークホルダーとの関係性を強めるか弱めるか、重要視すべき対象を明確にする(必ずしも全てのステークホルダーと関係性を強める必要はない)
• 価値創造ストーリーは、重要視すべきステークホルダーとの「関係性」を管理し、良くし続けるプロセス

この総合関係性管理(TE-Mgt)を実践するマネジメントプロセスが「CURVEモデル」です。

「CURVEモデル」は、従来の安定成長期の「PDCAサイクル」、変化の激しい時代の「OODAループ」に続く、新たなマネジメントモデルとして、すでにさまざまな企業で適用され、ステークホルダーとのコミュニケーションの改善、組織風土の改革で納得感を得ています。