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マーケティング・CS・営業コンサルティング

“CS経営”の提唱者として、顧客中心のマーケティングを牽引。顧客洞察のレベルを高めることで、本質的な商品・サービスの価値を見極め、既存顧客との関係強化と新規顧客づくりを推進します。

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