特　徴

　外形的な制度による「量」のみに着目した長時間労働是正・働き方改革では企業の持続的成長は望めません。EX（Employee Experience：従業員体験）価値向上と業務生産性の同時向上の視点からワークスタイル（業務・マネジメント）変革を行うことで、経営成果とES（従業員満足）・働きがいを向上します。これにより、持続的な成長を実現する企業文化の変革を行います。

コンサルティング内容

１．現状認識とありたい姿仮説：これまでの取り組み整理、関係者ヒアリング、経営諸課題把握、ありたい姿仮説立案
２．実態調査と課題設定：調査企画、働きがい意識調査、業務実態調査、ワークショップによる自分事化
３．改革マスタープラン策定と実施：改革テーマ設定、即効改革案の推進、根本的な改革の推進

検討項目例

１．現状認識とありたい姿仮説

• これまでの取組み整理（長年の懸案等）
• インタビュー（トップ層、管理者、担当者）
• 経営諸課題の把握
• ありたい姿仮説立案

２．ありたい姿仮説に基づく実態調査

• ありたい姿仮説に基づく調査企画
• 働きがい意識調査（EXの実態、働きがい要因）
• 業務実態調査（目的・プロセス・リソース配分）

３．課題設定

• EXの実態から見た働きがい向上の課題
• 業務価値の評価による生産性向上の課題
• 自社らしい働きがいのありたい姿立案
• ワークショップによる課題の自分事化

４．改革マスタープラン策定

• 即効改革テーマの立案・体系化
• 抜本的改革テーマの立案・体系化
• 推進体制と役割の明確化
• テーマ連携も踏まえたマスタープラン立案

５．改革推進

• テーマ別分科会による推進
• トップ層のコミットによる意思決定スピードの向上
• トップからの定期的な発信による改革促進
• 定期的な意識調査による変化のモニタリング　　

事　例

業　界：SI

会社プロフィール：システム開発・運用を行うSI企業

テーマ：働きがい低下要因の把握と課題解決

背　景：従来より独自のES調査を実施しているがスコアが乱高下する。人事制度面の改革をしてきたが、近年は低下が著しい。その要因把握と抜本的な改革により、働きがい向上を実現したい。また、業務量が多く、長時間労働の歯止めができない。

取り組み内容

• JMACの働きがい意識調査とトップ層・管理者・担当者へのインタビューによる実態調査
• 働きがいおよび生産性の分析と課題設定
• トップマネジメントのあり方是正、内部管理業務の削減、管理者のマネジメント変革等の課題解決