営業効率化コンサルティング

コンサルティング・サービス

マーケティング・営業

営業部門の業務効率化と営業支援の強化の両立により、非効率な営業から脱却し、生産性の高い組織へ変革する

課題

営業担当者が本来行うべきコア業務（商談等）に集中できていない
営業担当者は商談に時間をかけているものの、成果につながらない
営業担当者の時間の使い方に対するマネジメントができていない
現場に即した営業支援ができていない
営業に関する事務業務等が属人化しており、標準化が進まない
SFAやCRMなどのツールを導入したが現場で定着せず形骸化している
内勤・外勤の役割分担がうまくいかず、仕事が回っていない
業務効率化システムの導入や諸施策を打っているが、自社の営業スタイルに定着せず続かない
生成AIなどの最新ツールを使った、一歩進んだ自動化や効率化のイメージが湧かない

対象の業種、部門、領域、職種

営業部門
営業企画部門
営業支援部門

JMACの営業効率化コンサルティングの特長

JMACの営業効率化コンサルティングは、まず営業機能の診断を徹底して行います。業務そのものだけでなく、戦略や組織マネジメントなど広い観点で診断することで、営業組織の抱える問題点を明確にします。また、経営トップ・組織として問題点を共有し、同じ方向性をもった改革ができるように支援いたします。

実際の改革においては、業務をシステム等で見直すのはもちろんのこと、組織体制や営業プロセスにも着目します。既存の営業プロセスに固執せず、付加価値の高い営業プロセスを追求し、効率性の高い営業組織を実現します。

「営業効率化」と「売上・利益向上」の同時実現をコンセプトに、効率化による縮小均衡にならないような成果創出を目指し、営業改革に貢献します。

営業効率化コンサルティングの進め方

1．あるべき姿の設定	営業効率化に取り組む背景本プロジェクトの目的営業のあるべき姿、営業生産性目標（3年後）トップヒアリング市場競合調査
2．営業部門・営業支援部門の機能・役割・業務整理	各部門および職位ごとのミッション・役割設計各部門の業務全体像の整理
3．現状の問題点把握	機能・役割分担上の問題点業務効率化上の問題点営業資源配分上の問題点顧客対応上の問題点将来に発生しうる問題点上記問題点の構造実態把握（機能・業務分担調査、業務量調査、活動量調査、同行調査）
4．重点課題と実行施策	営業・営業支援部門の内勤処理業務のシステム化生成AI等を活用したコア業務の品質アップ、定型業務の自動化・効率化現場の負荷を減らす営業支援体制の整備業務効率化営業リソースマネジメント拡販活動インサイドセールスの強化顧客層別戦略対応 SFA導入アカウントマネジメントの導入マネジャー研修の実施上記3年間の実行計画
5．プロジェクト成果のモニタリング	モニタリングすべき指標指標の把握方法対策会議の内容・頻度・メンバー設定　生産性指標設定モニタリングシステム設計対策会議実施

営業効率化

FAQ

Q1. 営業担当者が事務作業や社内調整に追われ、本来の顧客訪問・提案活動の時間が取れていませんが相談できますか？

A1. はい、まさにそうした「営業現場の非効率」を解消するためのコンサルティングです。
営業担当者の日々の業務実態を可視化・分析し、見積作成・資料作成・データ入力といったノンコア業務（事務作業）の削減・集約化やITツールの活用を推進します。本来注力すべき「顧客対応・提案活動」の時間を創出します。

Q2. 単に「業務時間を削る（時短）」だけでなく、営業の成果（売上）も伸ばせますか？

A2. はい、「効率化」と「営業力の強化」を同時に達成することを目的としています。
JMACでは単なる作業時間の削減にとどまらず、生み出した余剰時間を「成果につながる高付加価値な営業活動（新規開拓や提案精度の向上など）」へシフトさせるプロセスまで設計・伴走し、非効率な営業スタイルから抜け出し、売上と生産性を同時に高める営業組織へ変革をお手伝いします。

Q3. SFAやCRMなどのITツールを導入しても業務が効率化しなかったのですが、再構築は可能ですか？

A3. はい、ツールの活用見直しや運用プロセスの再設計からご支援できます。
ツールの入力項目が多すぎて現場の負担になっているケースや、データが活用されていないケースは少なくありません。JMACでは営業現場の目線に立ち、「本当に必要なプロセスと情報入力」を精査し、営業担当者が負担を感じず自然と使いこなせる運用フローへ再構築します。また、実際の現場での利活用に向けたフォローアップもご支援が可能です。

Q4. 営業活動の効率化を進めるにあたり、現場の営業メンバーから反発が起きないか不安です。

A4. 現場の営業メンバーを巻き込むプロジェクト推進で定着化を図ります。上からの押し付けではなく、現場の課題感や声を取り入れながら効率化のメリット（業務負担の軽減や成果の出しやすさ）を実感できるアプローチを取ります。意識改革やマインドセットの醸成も同時にサポートするため、現場に無理なく新しいスタイルが定着します。

Q5. 営業効率化コンサルティングはどのような流れで進みますか？

A5. 業務の可視化・ボトルネック特定から、標準化設計・現場定着まで一貫して支援します。
主には「①営業業務の実態把握・非効率要因の特定（時間分析や行動分析）」「②あるべき営業プロセスの設計・標準化・IT活用策の策定」「③現場への展開・運用定着と成果のモニタリング」というステップで進めますが、貴社の重点課題やリソースに応じて柔軟に寄り添いながら伴走いたします。