実践 カスタマーハラスメント対応ケーススタディ

「国難」を乗り越える、新たな国づくりの道標!
現在、陸上交通はほぼ全面的に自動車に依存し、さらにその増加には目覚ましいものがあります。過去約100年にわたり、内燃機関自動車(ICEV)が占めてきましたが、他方で燃料の保全確保やCO2削減など新たな対応を迫られています。
本書では、その対応手段として期待される「次世代自動車」の現状と技術を中心に、最近の動向をご紹介します。
ManagementHint
日本を代表する企業の経営トップ・リーダーの方から、経営革新や価値創造の実例、経営のヒントとなる視点や考え方を伺いました。


