プロフィット・デザイン2.0　 ～持続的な利益を デザインする～

この本の特徴

2009年初版発行から3年の間に、「プロフィット・デザイン」の考え方は、さらなる進化を遂げました。顧客のプロセスに持続的に対応する、プロフィット・ステップ、プロフィット・デザインを成立させる、フック・ロック・チャージ という新たな概念に整理・統合することができ、より一層、「プロフィット・デザイン」の再現性を高めることができたと考えております。 新版は、この「プロフィット・デザイン」の進化系をご紹介すると共に、初めて「プロフィット・デザイン」に触れられる方にも、 違和感なくお読み頂ける内容となっております。