皆越 由紀

みなこし ゆき

経営コンサルティング事業本部
シニア・コンサルタント

• 経営戦略・新事業

「顧客期待に応える商品・サービスの提供」と「効率的・最適コストによる運営」の同時実現に向けた改革を主軸としている。サービス開発、各顧客接点チャネル間連携・提供プロセス一気通貫の業務再構築、インサイド・セールスの役割拡大や、質を高めるためのマネジメント改革を行う。寄稿に「中小企業のためのIoT導入のポイント－マーケティングにおけるIoTの活用と課題」（商工中金経済研究所）など