ビジネスインサイツ80号

カテゴリ：セミナーガイド
作成日： 2026/01/14 09:52:23
要約：

ページ： 13
IDE MIT SU KOS A N C ONSULT ING C A SE 1 ドも語った。こうした工夫で、参加まった﹄﹃行動指針に愛着が持てた﹄と相対することで﹃すごく理解が深ら善を重ね、浸透度を定点観測しなが年度以降も続けていくした社員が新たな行動指針を自分ご被評価者間で認識の齟齬が起こらな一方で、新行動指針を評価項目として運用するにあたり、﹁評価者とえを感じています﹂と語る。といった生の声を聞け、大きな手応て深く理解し、実際の行動に移すここの新たな行動指針を自分ごととしと考えています。社員一人ひとりが﹁浸透・定着にはあと数年はかかるを強調する。計画だ。竹内さんは、継続の大切さととしてとらえられるようにした。向き、理解・浸透を図る取り組みがいか不安﹂などの声も一部で挙がっそして月からは、日本全国の各部室および海外拠点に同チームが出種類スタート。ここでは、大きく分けて 2 0 2 6 双方向性を意識したつくりとした。識したエピソードを紹介するなど、に、部室のメンバーが行動指針を意行間の部分を補足説明するとともは、全社説明会の内容をかみ砕き、ズして展開している。説明会形式でを、部室と相談しながらカスタマイ野さん︶す必要があると実感しています﹂︵立上に丁寧なコミュニケーションを促わせが何よりも重要です。今まで以には上司・部下間での認識のすり合ツールは整備していますが、最終的﹁等級定義書やガイドブックなどのているという。表面的な変化ではなく、本質的な変革に真摯に臨んでいるからこそ、いただきたいと思っています﹂き専門的かつ先進的なアドバイスを共に歩んだです。当社のあり方を的確に理解し、く﹄を体現できたと実感できるはずとができたとき、企業理念﹃真に働説明会形式と座談会形式の一方の座談会形式は、部室メンバーた。とを目指す。さらに、アンケートな 26 20 60 には、引き続る。これにより、社員一人ひとりがを少人数グループに分け、新行動指ている具体的な行動へと落とし込ん 2 0 2 5 どで得たフィードバックをもとに改時間を要する。出光興産の変革の旅路は、この先も続く。経営統合時に制定した行動指針を再定義したことは、会社にとって大きな変化だったと思います。その源にあったのは事業構造改革の推進。事業戦略と人財戦略を連動させながらも、日頃から社員の行動を会社側がよく観察して決断されたことに、「常に考え決断する」を見ました。また行動指針の言葉一つひとつとっても、こだわりを持って議論を何度も重ね、社内コミュニケーションも丁寧に行われたことに、「徹底的当事者意識」を見ました。今回の活動自体がまさに「企業理念の体現」だったととらえています。 60 ﹁とくに座談会は、自分で考えて発月末までに同チームでは、全部室中部室を訪問。訪問済みのシニア・コンサルタント表し、それに対する意見を周囲からもらうことで、より行動指針に対す部室を対象に実施したアンケートで 7 J M A C 村上剛（むらかみつよし）で理解できる設計となった。〝自分ごと化〟を促す理解浸透策の展開られる面が強いように思います。手施。司会は立野さんが務め、登壇者みだと感じています﹂︵長谷場さん︶る理解が深まり、自分ごとにとらえここから同チームは、もうひとつの大きなミッションに取り掛かる。間はかかりますがとてもいい取り組年月に、新たな行動指針を社内に浸透させるとの掛け合いを取り入れるなど、フは、理解度・共感度とも﹁かなりでことだ。まずはランクな雰囲気づくりを心がけた。きた﹂﹁おおむねできた﹂という肯行動指針に関する全社説明会を実策定プロセスで悩んだ点も率直に共定的な回答がおよそ割を占めた。 C ONSULTA N T 針に関する意見を出し合う場としつの行動指針を、自身に求められ 2 4 年度内に、同チームは全部室で理解浸透策を展開するこ東北支店で実施された座談会。7 つの行動指針について、各自が意見を出し合った長谷場さんは﹁実際に現場の方々 2 有し、副社長自らがこれまでに﹁徹 9 ※社名、役職名などは取材時（2025 年 8 月）のものです。 Business Insights Vol.80 13 2 0 2 5 底的当事者意識﹂を感じたエピソー同プロジェクトに参画した人事部企画課専任部員（人事制度企画担当）・立野宏美さん 7
▲TOP