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ソリューション営業力強化研修

もの売りから営業から問題解決営業へ脱皮する

お問合せコード:KMS24070

■研修の狙い
  ・提案営業スキルをはじめとする営業のスキル強化を図る
  ・法人顧客企業に対するソリューション営業力を強化する
  ・営業へシフトした人材の早期育成を図る
■研修の特長
  ・ソリューション営業のプロセスを押さえ、プロセスごとのトータルなスキル向上を体系的に習得します
   (下図参照)
■研修の対象
  ・新人〜中堅営業担当者の方々(管理者向けにはマネジメント部分を追加します)

1日目

◆現市場の見方とこれからの市場開拓の進め方
 ・営業を取り巻く環境変化と革新方向
 ・営業タイプとソリューション営業
 ・営業プロセスでの営業/SEの役割分担
 ・営業に必要なマーケティング発想
 ・市場戦略の考え方
 ・市場の見方、市場開拓の進め方
◆課題
 ・担当得意市場の分析と課題検討
  −市場区分
  −SWOT分析
  −歩留分析    (1ヵ月後 2日目)

2日目

◆顧客キャッチ力を高める情報収集スキルの強化 ※VTR準備(ロープレ)
 ・前回課題の発表と討議
 ・顧客ターゲットとアプローチ方法
 ・情報収集方法と顧客分析の進め方
 ・ヒヤリング話法、商談話法
 ・ロールプレイング(アプローチ/アタック活動)
◆課題
 ・担当顧客or見込客の分析(購買決定プロセス、キーマン分析など)
                               (1ヵ月後 3日目)

3日目

◆提案営業力スキルの強化 ※PC持参
 ・前回課題の発表と討議
 ・顧客対策と作戦検討の進め方
 ・提案営業のステップとポイント
 ・提案書作成とプレゼンテーションのポイント
 ・ケーススタディによる提案書作成とプレゼンテーション
◆課題
 ・概念図を使った提案書雛形の作成(再構成)
                        (1ヵ月後 4日目)

4日目

◆今後の外販の拡大強化に向けた仕組みと回し方
 ・前回宿題の発表と討議
 ・営業PDCA(販売計画・訪問活動・案件管理・活動成果・アカウント
  マネジメント・フォローアップ)
 ・営業支援システムの考え方(営業情報武装化)
 ・IT化時代の営業の役割・機能を考える
 ・研修を通じた当社の営業力強化を図る上での課題討議
◆課題
 ・研修後の実践取り組みテーマ検討

講師(コンサルタント)紹介

青木 和博(アオキ カズヒロ)

シニア・コンサルタント

消費財、生産財、サービス財など幅広い業界において多くの経営革新支援経験を持ち高い評価を得ている。JMACの伝統的な営業競争力強化プログラムであるSPECS(スペックス)をはじめとする営業革新(営業診断〜仕組み構築〜定着化指導)、事業競争力強化、ソリューション営業力強化(スキル診断〜人材育成)、IT支援システム(SFA、CRM)分野の第一人者として多くの企業から支持されている。最近は、ソリューション発想力強化、バリューセリング(顧客価値提供)、ベンチャー企業経営革新(上場支援)のテーマにも注力している。

著書
・「生産財企業の営業革新の進め方」MCB
 1991年 日本能率協会コンサルティング
・「中長期計画:営業戦略立案・遂行マニュアル」
 1992年 日本ビジネスレポート
・「営業の情報武装化(SFA)、成功のポイント」
 1997年8月 日経ビジネス
・「戦略の行動化で成果につなげる営業戦略立案実行」
 2001年 日本能率協会マネジメントセンター通信教育
・「営業競争力強化マニュアル」共著 2005年 日本能率協会総合研究所
・「生産財企業の拡販戦略」MCB
 2009年 日本能率協会コンサルティング 他多数 

坂田 英之(サカタ ヒデユキ)

チーフ・コンサルタント

製造業、サービス業、情報・通信産業などのマーケティングおよび営業競争力革新を専門領域とし、多くの成果を上げている。テーマとしては、営業マネジメントシステム開発、セールススキル評価および強化、営業部門情報武装化(SFA)支援、ソリューション営業実践支援などのコンサルティングの経験が豊富。その他にも全社業務改革、中期事業戦略策定、組織編成の支援を行い、高い評価を得ている。

著書
・「改訂版 図解でわかる部門の仕事 営業本部」
  日本能率協会マネジメントセンター
・「営業計画の立て方・作り方実務入門」 日本能率協会マネジメントセンター
・「営業プロセスの業務設計〜戦略を実現する営業システム構築を
  目指して〜」 情報処理振興協会監修 日本能率協会コンサルティング
・「(通信教育)営業戦略立案実行コース」
  日本能率協会マネジメントセンター
・「営業競争力強化マニュアル」 共著 日本能率協会総合研究所
・「生産財における実践的営業革新」 MCB 共著
  日本能率協会コンサルティング


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