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自動車部品製造:A社

企業概要

A社は国内2工場を有する射出成型の部品製造メーカーです。自動車部品、電気機器の部品の設計・製造をしています。

活動の目的・ねらいと成果

 A社では、全社を対象にISO9001の認証登録を10年以上継続してきましたが、自動車部品の拡大とお客様からのさらなる信頼獲得を図るべく、ISO/TS16949の導入、認証取得を表明しました。従来から運用していたISO9001の品質マネジメントシステムが十分に機能していない部分もあったため、その改善を含めたシステム全体のレベルアップに着手しました。
 ISO/TS16949で求められているコアツールを中心に、現場で活用する管理手法の最適化を図りつつ、形骸化している業務も本来の目的を再確認したうえで効率化を図りました。また、管理すべきパフォーマンス指標も再定義し、品質目標の展開、マネジメント・レビューの活動を核としたPDCAサイクルを充実させることができました。
 18ヵ月にわたるじっくりと腰を据えた活動(改善検討会、コアツールなどの教育展開、内部監査など)を通じて、現場での品質保証の理解と実践力の向上、管理者層のマネジメント力の成長がもっとも大きな成果でした。


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