会社概要
English
TPM (English)
サイトマップ
  • 文字サイズ
  • 縮小
  • 拡大
印刷
お問い合わせ番号0120-096-580

エネルギー:I社

企業概要

I社は、日本有数のエネルギー総合企業です。

活動の目的・ねらいと成果

 エネルギーを基盤としつつ、総合的に生活全体へのサービス提供を目指すI社では、「暮らし」の質を高めるための新サービスの企画を行うことになりました※。
 一見、エネルギーとは無関係ながらも家族1人ひとりの暮らしの安心感を高めるために、どのようなサービス内容にするべきか、さまざまな仮説を立案、検証を繰り返してきましたが、なかなか「これだ」という企画にたどり着きません。
 JMACはまさに「顧客洞察」こそが突破口であると考え、アンケートのほか、ペルソナなどの従来手法を用いつつ、より「生活実態」に迫るアプローチを加えることを提案し、取組みを支援しました。
 結果として、今までの社内目線での「生活者像」ではなく、生活中心の生活者視点での新しい仮説を得ることができ、より価値の高いサービス開発につなげることができました。

※具体的な内容は記載できないため、抽象的な内容であることをご容赦ください。


コンサルティング 企業内研修 診断
JMACへのお問い合わせ