社株式会社日本能率協会コンサルティング
２００５年２月発刊
A４版５０ページ
１０,５００円（税込、送料込）

日本の企業におけるＢＰＲ(ビジネス・プロセス・リエンジニアリング）への取組みは、経営手法の定石として定着してきた観があるが、一方で企業を取り巻く環境は様変わりし、企業経営のグローバル化やそれに伴う組織構造や人事政策の変化、さらにはＩＴの活用など経営改革の選択肢は大きく変わりつつある。 　　　　　　　　　　
このような状況を踏まえ、あらためてＢＰＲへの取組みの実態を調査・分析し、過去の調査との比較とも含め、より多くの有益な情報を、経営者および経営幹部の方々に提供することを目的とする。

本調査は、日本の主要企業を対象に調査票を郵送する形式で行った。

郵送件数は１,９８３通で、返送件数は１５９通の回答をいただいた。回答率は、８．０％であった。
このデータをもとに集計・分析を行った。

２００４年１０月〜２００４年１１月

株式会社日本能率協会コンサルティング
ＢＰＲ＆システムインテグレーション事業部 ／開発本部 ／ＲＩセンター

１．調査の概要紹介

　　　　　（１）調査の目的

　　　　　（２）調査の内容 　　　　　　　　　

　　　　　（３）調査対象と調査方法 　　　　　　　　　

　　　　　（４）回答企業の概要 　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　（５）調査担当者 　　　 　　　　　　　 　

２．調査結果報告

　　　　　（１）ＢＰＲプロジェクトの取組状況と達成状況について 　　　　　　

　　　　　　　　1)ＢＲＰプロジェクトの取組状況 　　 　　　　　　　　　　

　　　　　　　　2)ＢＰＲプロジェクトの目的達成状況 　

　　　　　（２）ＢＰＲプロジェクトの取組内容について 　　　　　　

　　　　　　　　1)ＢＲＰプロジェクトの推進期間 　　 　　　　　　　　　　

　　　　　　　　2)ＢＰＲプロジェクトの改革対象プロセス 　　　　　　　　　　

　　　　　 　 　3)ＢＰＲプロジェクトの目的

　　　　　　　　4)ＢＰＲプロジェクトの成果目標

　　　　　　　　5)プロジェクトの推進責任者

　　　　　　　　6)ＢＰＲプロジェクトにおける業務改革とＩＴ改革 　　

　　　　　　　　7)ＢＰＲプロジェクトにおけるＩＴ導入の問題点 　　 　　　　　　　　　　

　　　　　　　　8)人員・人件費の効率化状況 　　　　　　　　　　

　　　　　 　 　9)ＢＰＲに活用した手法

　　　　　（３）ＢＰＲプロジェクト成功の条件について 　　　　　　　　　

　　　　　 　　 1)ＢＰＲプロジェクトの成功のポイント

　　　　　 　 　2)ＢＰＲプロジェクトの反省点 　　　　　　　　　　

３．ＢＰＲ成功への提言

　　　　　（１）基本認識

　　　　　（２）事業環境の変化とＢＰＲ取組みの複雑化・ハイリスク化の状況

　　　　　（３）ＢＰＲ成功の条件

４．調査票 　　　　　　　　　　

５．調査集計データ 　　　　　　　　　

６．参考　ＢＰＲの考え方とＪＭＡＣの取組みご紹介